ГлавнаяОблачный доступПоключение

Поключение

Услуга предоставляется только зарегистрированным пользователям!!!

При оплате услуги «Доступ на 1 месяц» в течении одних календарных суток Вам будут высланы "Индивидуальные параметры подключения" и «Инструкция по подключению». Используйте Ваши индивидуальные параметры подключения в соответствии с инструкцией по подключению.

С момента предоставления Вам Индивидуальных параметров подключения Вы в течении 30 календарных суток получите сервис доступа к Вашему видеорегистратору без необходимости иметь статический или динамический (белый)  IP адрес в проводных, беспроводных сетях и сетях 3G / 4G (LTE).

В рамках услуги Вам будет предоставлена возможность доступа к Вашему оборудованию с использованием трех портов. Если для работы Вашего оборудования необходимо большее количество портов, Вы можете заказать их в объеме опции «Дополнительные порты» 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 30 календарных суток с момента предоставления персональных параметров подключения, сервис отключится автоматически. Ваши учетные данные будут хранится на сервере один месяц после чего будут удалены без возможности восстановления. В течении этого месяца данные будут доступны в Вашем личном кабинете и при оплате доступ будет возобновлен на оплаченный период.

Для удобства пользователей в рамках предоставления услуги включено СМС информирование. Информирование производится за 14 дней до отключения услуги, за 3 дня до отключения услуги и после отключения услуги. СМС высылаются на номер телефона, указанного при регистрации.

Если перед началом использования услуги Вы заказывали услугу «Тестовый доступ», срок действия оплаченной услуги начнется после окончания действия услуги «Тестовый доступ», индивидуальные параметры подключения предоставленные Вам при заказе услуги «Тестовый доступ» продолжат действовать.

Если у Вас была заказана опция «Сохранить учетные данные», Ваши учетные данные будут вновь активированы при заказе услуги доступа на 1,6 или 12 месяцев.

Если у Вас возникли проблемы с подключением, наша служба технической поддержки поможет Вам настроить Ваше оборудование, при наличии удаленного доступа, например с использованием программы TeamViever.

Если у Вас остались вопросы по использованию нашего сервиса, пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки service@dvrcloud.ru

При подключении Вы будете автоматически зарегистрированы на сайте. Учетные данные для входа в личный кабинет будут высланы на почту, которую Вы укажете в форме ниже.

Информация о клиенте